Aktualizacja: 15 września 2026 r.
Ta polityka wyjaśnia, jak przetwarzane są dane związane z odwiedzeniem ladyaga.pl, kontaktem z salonem i umawianiem wizyt.
1. Kto odpowiada za Twoje dane?
Administratorem danych jest Agnieszka Wikierska prowadząca salon Lady Aga, ul. Wanacja 25/2, 27-200 Starachowice.
W sprawach prywatności możesz napisać na lady.aga.beauty@gmail.com, zadzwonić pod +48 515 995 886 lub przesłać korespondencję na adres salonu.
2. Jakie dane przekazujesz i skąd je otrzymujemy?
Kontaktując się telefonicznie lub e-mailem, przekazujesz dane kontaktowe, treść zapytania oraz informacje potrzebne do ustalenia usługi i terminu. Przy rezerwacji przez Booksy salon otrzymuje dane dotyczące Twojej wizyty i kontaktu, niezbędne do jej obsługi.
Podczas połączenia ze stroną infrastruktura internetowa otrzymuje także dane techniczne, takie jak adres IP, czas żądania, adres otwieranej strony oraz informacje wysyłane przez przeglądarkę. Służą one między innymi dostarczeniu strony i obsłudze połączenia.
Na ladyaga.pl nie ma formularza kontaktowego ani publicznego zakładania kont; komentarze pod wpisami są zamknięte. Rezerwacja online odbywa się w zewnętrznym systemie Booksy. Przekazuj tylko informacje potrzebne do obsługi Twojej sprawy.
3. Po co i na jakiej podstawie przetwarzamy dane?
- Zapytanie o usługę, ustalenie terminu i wykonanie usługi — dane potrzebne do działań podejmowanych na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz do jej wykonania, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Pozostała korespondencja i obsługa zgłoszeń — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Uzasadnionym interesem jest udzielenie odpowiedzi i sprawna obsługa kontaktu.
- Bezpieczeństwo i utrzymanie serwisu, wyjaśnianie nadużyć oraz ochrona przed roszczeniami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Interesem administratora jest ochrona strony, użytkowników i praw związanych z działalnością salonu.
- Obowiązki wynikające z przepisów — jeśli określone dane są wymagane do rozliczeń lub dokumentacji, ich podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z właściwymi przepisami.
- Opcjonalna statystyka korzystania ze strony — jej podstawą jest Twoja zgoda, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda na statystykę jest odrębna od kontaktu i zamówienia usługi.
Podanie danych przy kontakcie jest dobrowolne, ale bez danych pozwalających odpowiedzieć lub umówić wizytę obsługa sprawy może być niemożliwa. Wymagane dane rezerwacyjne wskazuje Booksy. Odmowa zgody na opcjonalną statystykę nie uniemożliwia kontaktu ani rezerwacji usługi.
4. Komu dane mogą być przekazywane?
W zakresie potrzebnym do obsługi strony i salonu odbiorcami danych mogą być dostawcy hostingu, poczty elektronicznej, wsparcia informatycznego, systemu rezerwacji oraz obsługi księgowej lub prawnej. Dane mogą być również udostępnione organom uprawnionym na podstawie przepisów. Zakres dostępu zależy od zadania wykonywanego przez danego odbiorcę.
Wykorzystywane usługi zewnętrzne obejmują Booksy do rezerwacji, pocztę Gmail od Google oraz Google Analytics 4 do opcjonalnej statystyki. Informacje o zasadach tych dostawców znajdziesz poniżej:
- Polityka prywatności Booksy — obsługa platformy rezerwacyjnej.
- Polityka prywatności Google oraz informacje o danych z witryn korzystających z usług Google.
Opinie na stronie są prezentowane lokalnie. Przeglądarka odwiedzającego nie pobiera zewnętrznego widżetu Trustindex; zgoda na statystykę go nie uruchamia.
5. Rezerwacja w Booksy i zewnętrzne odnośniki
Po przejściu do Booksy korzystasz z odrębnego serwisu, którego administratorem jest Booksy International sp. z o.o. Booksy opisuje swoje cele i zasady przetwarzania we własnej polityce. Salon jest osobnym administratorem danych potrzebnych do obsługi zarezerwowanej usługi.
Linki do map, profili społecznościowych, opinii i innych serwisów prowadzą na strony ich dostawców. Po otwarciu takiej strony dostawca otrzymuje informacje związane z połączeniem i może stosować własne pliki cookie oraz ustawienia prywatności. Sprawdź jego politykę i dokonaj wyborów bezpośrednio w tym serwisie.
6. Dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym
Korzystanie z usług międzynarodowych dostawców, w tym Google, może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, między innymi w USA. Nie oznacza to, że wszystkie dane salonu są przekazywane do każdego z tych miejsc.
Google opisuje stosowanie decyzji o odpowiednim stopniu ochrony i standardowych klauzul umownych w zasadach przesyłania danych. Informację o zabezpieczeniach dotyczących konkretnego przetwarzania przez salon i możliwości uzyskania ich kopii możesz otrzymać, kontaktując się z administratorem.
7. Jak długo przechowujemy dane?
- Korespondencja — przez czas potrzebny do odpowiedzi i zakończenia sprawy. Jeżeli dotyczy umówionej usługi, jest oceniana wraz z dokumentacją tej usługi.
- Rezerwacja i realizacja usługi — przez czas jej obsługi, a następnie w zakresie potrzebnym do obowiązków prawnych lub ochrony roszczeń, z uwzględnieniem właściwych terminów ustawowych.
- Dokumentacja wymagana prawem — przez okres wynikający z przepisów dotyczących danego dokumentu.
- Dane techniczne i związane z bezpieczeństwem — przez czas potrzebny do obsługi połączenia, wykrycia i wyjaśnienia problemów lub incydentów. Dane dotyczące konkretnego incydentu mogą być potrzebne do zakończenia jego wyjaśniania i ochrony roszczeń.
- Dane oparte na zgodzie — do jej wycofania albo wcześniejszego ustania celu. Sam dowód udzielonej lub cofniętej zgody może być potrzebny do wykazania prawidłowości postępowania.
O dokładny okres właściwy dla Twojej korespondencji, rezerwacji lub określonego narzędzia możesz zapytać administratora. Dostawcy zewnętrznych platform opisują swoje zasady przechowywania w ich politykach.
8. Twoje prawa
W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania możesz żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. W przypadkach określonych w RODO przysługuje Ci także prawo do przenoszenia danych.
Możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją sytuacją wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Jeżeli podstawą jest zgoda, możesz ją wycofać. Wycofanie zgody nie zmienia oceny zgodności z prawem działań wykonanych przed jej cofnięciem.
Aby skorzystać z praw, napisz na lady.aga.beauty@gmail.com. Jeśli będzie to konieczne do ochrony Twoich danych, możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić, że wniosek dotyczy Ciebie.
Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Aktualne sposoby jej wniesienia opisuje UODO — jak złożyć skargę.
9. Pliki cookie i podobne technologie
Pliki cookie to niewielkie informacje zapisywane w przeglądarce. Podobne funkcje może pełnić pamięć lokalna przeglądarki. Takie technologie mogą służyć działaniu strony, zapamiętaniu wyborów lub opcjonalnej statystyce.
Google Analytics 4 — opcjonalna statystyka. Narzędzie pomaga ocenić przydatność treści na podstawie informacji o odwiedzanych podstronach, interakcjach oraz przeglądarce i urządzeniu. Skrypt analityczny wczytuje się i przekazuje dane do Google dopiero po wyrażeniu zgody na statystykę.
W banerze możesz wybrać „Zgadzam się na statystykę” albo „Tylko niezbędne”. Obie decyzje są zapamiętywane przez 30 dni. Odmowa nie ogranicza przeglądania strony ani korzystania z kontaktu i rezerwacji.
Aby zmienić wybór, otwórz „Ustawienia cookies” w stopce strony. Możesz ponownie udzielić zgody albo wybrać „Tylko niezbędne”, aby ją wycofać. Po zapisaniu decyzji strona się odświeża. Samo otwarcie ustawień nie zmienia poprzedniego wyboru.
Lokalny mechanizm Cookie Notice zapisuje wybór w przeglądarce i nie wysyła go do chmury Cookie Compliance. Strona korzysta z następujących własnych plików potrzebnych do zapamiętania decyzji:
cookie_notice_accepted— zapisuje akceptację albo odmowę statystyki; dostawca: ladyaga.pl; czas ważności: 30 dni od zapisania wyboru.ladyaga_consent_version— potwierdza, że wybór dotyczy bieżącej wersji zasad zgody; dostawca: ladyaga.pl; czas ważności: 30 dni od zapisania wyboru.wp_consent_functional,wp_consent_preferences,wp_consent_marketing,wp_consent_statistics-anonymous,wp_consent_statistics— pomocnicze pliki mechanizmu WP Consent API, przekazujące ustawienia zgód między składnikami strony; dostawca: ladyaga.pl; czas ważności: 30 dni, odnawiany przy synchronizacji ustawień. Nazwy kategorii nie oznaczają uruchomienia reklamy: kategorie marketingu i preferencji pozostają odrzucone. Te pomocnicze pliki nie przedłużają 30-dniowej ważności Twojej zgody zapisanej w dwóch plikach powyżej.
Po zgodzie Google Analytics może zapisywać dodatkowe identyfikatory cookies służące statystyce, między innymi z rodziny _ga. Okresy przechowywania danych analitycznych i działanie tych identyfikatorów zależą od ustawień narzędzia; informacje o technologii udostępnia Google w zasadach dotyczących plików cookie. O okres właściwy dla danych przetwarzanych przez salon możesz zapytać administratora.
Po wycofaniu zgody strona blokuje dalsze uruchamianie analityki i usuwa rozpoznane własne pliki cookie Google Analytics. Nie cofa to danych przekazanych przed wycofaniem zgody. Możesz także samodzielnie usunąć dane witryny w ustawieniach przeglądarki.
Technologie niezbędne do transmisji albo dostarczenia żądanej usługi są traktowane odrębnie od technologii opcjonalnych. Samo przeczytanie tej polityki, przewinięcie strony lub dalsze jej przeglądanie nie jest zgodą na opcjonalne cele.
Możesz usuwać zapisane pliki cookie i zarządzać ich dopuszczaniem w swojej przeglądarce. Usunięcie danych przeglądarki może również usunąć zapamiętany wybór dotyczący prywatności. Ustawienia ladyaga.pl nie zastępują odrębnych ustawień na stronie Booksy, Google ani innych otwieranych serwisów.
10. Pytania i aktualizacje
Jeżeli masz pytanie o dane przekazane salonowi lub działanie strony, skontaktuj się z administratorem. Zasady są aktualizowane, gdy zmienia się sposób obsługi danych lub narzędzia strony; datę bieżącej wersji znajdziesz na początku dokumentu.